2. Devoluciones y Reembolsos
En Mostachín cada artículo es personalizado exclusivamente para ti, por ello:
❌
No aceptamos devoluciones ni reembolsos
salvo en los siguientes casos:
- El producto llega defectuoso o dañado.
- El diseño no coincide con el que solicitaste.
Si ocurre algo así, tendrás que avisarnos en un máximo de 7 días naturales desde la recepción, enviando:
- Nº de pedido
- Fotos del problema
Te enviaremos un reemplazo sin coste.
⚠ Importante
No se admiten devoluciones por:
- Errores en los datos proporcionados por el cliente (nombre, fecha, pesos, colores…).
- Cambios de opinión una vez el artículo está en producción.